Trucs & astuces: comment utiliser le site

Pour un magasinage agréable!

Le marché La chèvre & le chou vous propose un tout nouveau site web unique au Québec. Conçu pour mettre en valeur les produits de la région et les producteurs, c’est un outil formidable d’achat local. Mais, comme n’importe quel nouvel outil, il faut l’apprivoiser et découvrir le potentiel de toutes ses fonctionnalités. Voici donc quelques trucs et astuces pour faciliter votre utilisation.

Type de navigateur de votre appareil

Pour une expérience optimale, assurez-vous d'utiliser l'un des navigateurs suivants sur votre appareil: Google Chrome, Firefox ou Safari. Évitez particulièrement d'utiliser Explorer, ce navigateur est peu performant.

Il se peut que vous deviez réinitialiser la mémoire cache de votre navigateur. Sur les ordinateurs, vous pouvez faire Ctrl F5 ou aller dans l'historique de navigation et effacer les données de navigation. Sur les appareils mobiles Apple, il faut aller dans les RÉGLAGES, choisir l'application utilisée (ex. Safari). En bas complètement, cliquer sur AVANCÉ, puis DONNÉES DE SITES et enfin, cliquer sur SUPPRIMER LES DONNÉES DU SITE. 

Magasiner en tout temps

Un avantage indéniable de ce nouveau site est que l’on peut magasiner en tout temps! Bien sûr, il n’est possible de commander que lorsque la période de commande est ouverte, mais il est possible de préparer sa liste de souhaits à l’avance. De cette façon, à l’ouverture du marché, vous pouvez rapidement et facilement compléter votre commande.

Vous êtes en train de préparer votre souper et vous venez d’utiliser le dernier oignon ou de vider le pot d’huile de tournesol. Pas de problème! Connectez-vous à votre compte sur lachevreetlechou.ca, magasinez vos produits et cliquez sur le petit cœur (coin supérieur droit sur la tuile ou dans la fiche du produit) pour l’ajouter à votre liste de souhaits. Le tour est joué! Lors de la prochaine période de commande, vous aurez simplement à retourner dans votre liste de souhaits (le pictogramme de cœur dans le menu supérieur droit, juste à côté du panier) et ajouter les produits dans votre panier pour procéder à votre achat.

Astuces de magasinage

L’expérience de magasinage se déroule entièrement sous l’onglet BOUTIQUE du menu principal. Vous pouvez magasiner vos produits par catégories. Il y en a 20, toutes illustrées par de jolis pictogrammes. Vous pouvez également magasiner par producteurs (tout le monde a ses producteurs chouchous!) en utilisant le bouton «producteurs» sous la liste des catégories. Notez qu’il est possible de sélectionner plusieurs producteurs en même temps.

Important à savoir : Tant que vous n’avez pas indiqué au site que votre recherche est terminée, il garde vos critères de recherches en mémoire. Donc, il est important de réinitialiser vos critères lorsque vous voulez effectuer une nouvelle recherche.

Par exemple, vous cherchez de la confiture. Vous sélectionnez donc la catégorie «confitures, gelées & tartinades». Le site vous propose automatiquement tous les produits enregistrés sous cette catégorie. Et il y en a beaucoup! Vous pouvez alors préciser votre recherche en sélectionnant un producteur grâce au bouton prévu à cet effet sous la liste des catégories. Vous pouvez aussi sélectionner la caractéristique «biologique» si vous recherchez seulement des produits certifiés bio.

Après avoir fait votre choix de confiture, vous voulez du fromage. Avant de faire cette nouvelle recherche, il faut dire au site que vous avez terminé avec la précédente recherche. Il suffit de cliquer sur «réinitialiser» pour effacer tous les critères et commencer une nouvelle recherche.

De plus, si vous connaissez le nom du produit que vous recherchez, vous pouvez simplement utiliser le champ de recherche, loupe (dans le menu supérieur gauche). Par exemple, si vous cherchez des œufs, vous pouvez simplement écrire le mot «oeuf» dans la fonction de recherche de la loupe et le site vous présentera tous les résultats qui contiennent ce mot.

Ajouter un produit à votre panier

Vous avez fait votre recherche et trouvé le produit qu’il vous faut. Pour l’ajouter à votre panier, vous pouvez sélectionner le format désiré et ajuster la quantité voulue directement à partir de la tuile du produit ou dans sa fiche d’information. Chaque produit possède sa fiche d’information détaillée (on y accède en cliquant sur la tuile). Certains produits sont des incontournables et vous les connaissez si bien qu’il n’est pas nécessaire de consulter le détail de la fiche. Alors, il est possible de l’ajouter à votre panier directement à partir de la tuile. C’est facile et rapide!

Petit rappel : L’ajout de produits à son panier se fait uniquement durant la période de commande. Pour préparer votre liste d’achat en dehors de cette période, utiliser la fonction «favoris» (cœur) pour créer votre liste de souhaits.

Confirmer votre commande

Important à savoir : Pour confirmer votre commande, vous devez absolument procéder au paiement complet de votre panier avant la fermeture de la période de commande directement sur le site web (suivez les instructions à chaque étape). Pour le moment, les virements bancaires ne sont pas acceptés. Si le paiement n’est pas effectué avant la fermeture du marché, les produits dans votre panier seront versés dans votre liste de souhaits. De cette façon, votre commande sera annulée. Vous pourrez procéder à un nouvel achat lors du prochain marché.

Merci de choisir le marché La chèvre & le chou pour vous procurer de bons produits de la région!

Pour toutes informations sur le fonctionnement du marché, comme la livraison des commandes, consultez la page FONCTIONNEMENT.

Pour connaître ou découvrir les merveilleux producteurs du marché, consultez leur fiche dans l’onglet PRODUCTEURS du menu principal.